Chính sách quyền riêng tư
388 — Quyền riêng tư của bạn: phạm vi thu thập và quyền truy cập
388 thu thập thông tin tài khoản, giao dịch và hoạt động để vận hành dịch vụ. Dữ liệu thanh toán do đối tác xử lý và không được chia sẻ ngoài mục đích vận hành.
01
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho 388. Các yêu cầu này được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức và có thể mất từ 3 đến 7 ngày làm việc.
Truy cập dữ liệu
Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân đã lưu trữ qua kênh hỗ trợ.
Gợi ý thực tếChỉnh sửa thông tin
Chỉnh sửa email, số điện thoại trong cài đặt hoặc qua hỗ trợ nếu cần xác minh.
Gợi ý thực tếYêu cầu xóa tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản sau khi thanh toán hết số dư và giao dịch.
Gợi ý thực tếTừ chối tiếp thị
Tắt thông báo khuyến mãi trong cài đặt, không ảnh hưởng thông báo giao dịch.
Gợi ý thực tếRút lại sự đồng ý
Rút lại đồng ý sử dụng dữ liệu tùy chọn qua cài đặt quyền riêng tư.
Gợi ý thực tế02
Cơ chế bảo vệ dữ liệu tài khoản
388 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối, và người dùng cần tự bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.
Mã hóa kết nối
Dữ liệu truyền được mã hóa SSL/TLS để hạn chế nguy cơ chặn.
Gợi ý thực tếLưu trữ mật khẩu
Mật khẩu được băm một chiều, 388 không lưu dạng văn bản.
Gợi ý thực tếGiới hạn quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền truy cập, mọi thao tác đều ghi nhật ký.
Gợi ý thực tếPhát hiện đăng nhập bất thường
Ghi nhận IP và thiết bị, thông báo khi đăng nhập từ vị trí mới.
Gợi ý thực tếThời gian lưu trữ
Dữ liệu lưu theo yêu cầu pháp luật, xóa sau khi tài khoản bị gỡ.
Gợi ý thực tế03
Danh sách kiểm tra an toàn khi sử dụng 388
Người dùng có thể tự bảo vệ tài khoản bằng cách tuân thủ các thói quen an toàn cơ bản. Dưới đây là các hành động được khuyến nghị trước và trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Kiểm tra URL
Kiểm tra địa chỉ 388 và biểu tượng khóa trước khi đăng nhập.
Gợi ý thực tếSử dụng mật khẩu mạnh
Dùng mật khẩu dài, kết hợp ký tự và không trùng tài khoản khác.
Gợi ý thực tếTắt lưu mật khẩu
Không lưu mật khẩu trên thiết bị chung và luôn đăng xuất.
Gợi ý thực tếKiểm tra lịch sử đăng nhập
Xem nhật ký đăng nhập, đổi mật khẩu nếu phát hiện phiên lạ.
Gợi ý thực tếKhông chia sẻ
Không cung cấp mật khẩu hoặc mã OTP qua email, điện thoại.
Gợi ý thực tếCập nhật thông tin liên hệ
Giữ email và số điện thoại đã xác minh để nhận thông báo và khôi phục.
Gợi ý thực tế04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến của người chơi về cách 388 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.
01388 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?
388 thu thập tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch, IP và thiết bị để vận hành tài khoản.
Gợi ý thực tế02Dữ liệu cá nhân của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
388 chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán hoặc theo lệnh pháp lý, không bán dữ liệu.
Gợi ý thực tế03Tôi có thể xem những dữ liệu nào mà 388 đang lưu trữ về tôi không?
Yêu cầu xem dữ liệu qua hỗ trợ, xử lý trong 3–7 ngày làm việc.
Gợi ý thực tế04Làm thế nào để xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân khỏi 388?
Yêu cầu xóa tài khoản sau khi rút hết số dư. Dữ liệu gỡ trừ bản ghi pháp lý.
Gợi ý thực tế05Tôi có thể tắt thông báo khuyến mãi mà không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch không?
Tắt thông báo khuyến mãi trong cài đặt, không ảnh hưởng thông báo giao dịch.
Gợi ý thực tế06388 có sử dụng cookie và công nghệ theo dõi không?
388 dùng cookie để duy trì phiên, ghi nhớ cài đặt và phân tích trải nghiệm.
Gợi ý thực tế